Alle Informationen des Auswärtigen Amtes zum Thema Coronavirus / Covid-19 finden Sie unter folgenden Link:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762

Liebe Kunden,

zur Beschränkung von sozialen Kontakten im öffentlichen Bereich angesichts der Corona-Epidemie und zum Schutz der Bevölkerung vor der Verbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 haben die Regierungschefs der Bundesländer und die Bundesregierung beschlossen, dass wir unser Büro bis voraussichtlich 18.04.2020 schließen müssen.

Die Corona-Pandemie beschäftigt uns alle und jeder hat so seine eigenen Themen, mit denen man sich auseinandersetzen muss. Sicher machen Sie sich auch Gedanken um Ihren gebuchten und sehnlichst erwarteten Urlaub. Auch wir prüfen immer wieder, wie weit sich Vorgaben und Einschränkungen verändern bzw. angepasst werden. Die aktuelle Situation sieht wie folgt aus:

Regelungen für Reisen ab Mai 2020 oder danach gibt es derzeit noch nicht. Für Stornierungen gelten somit die regulären AGB des jeweiligen Reiseveranstalters. Umbuchungen für Reisen im Mai sind allerdings bei vielen Veranstaltern ohne Gebühren möglich, bitte sprechen Sie uns im Einzelfall an.

Für die Stornierung/Umbuchung von „Nur-Flügen“ gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

Mit neuen Informationen ist nach unserem heutigen Wissensstand frühestens ab dem 20. April zu rechnen. Sobald wir neue Regelungen erfahren, werden wir Sie gerne informieren.

Die Bundesregierung hat in den vergangenen Tagen einen Beschluss für eine Gutscheinlösung bei Pauschalreisen, Flugtickets und Freizeitveranstaltungen für pandemiebedingte Absagen gefasst, vielleicht haben Sie davon gehört. Diese Regelung ist derzeit noch in Prüfung bei den zuständigen Gremien der EU. Sollte es hier zu einer verbindlichen Vorgabe kommen, werden wir Sie ebenfalls informieren.

Für Fragen rund um Ihre Reise erreichen Sie uns persönlich von Montag bis Freitag von 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr unter unserer Rufnummer 0541/4098282 oder besser noch per Email (reisebuero-os@alltoursreisecenter.de) erreichbar.

❗️Wichtig❗️: Wir können Sie nur zurückrufen, wenn Ihre Telefonnummer nicht anonymisiert /unterdrückt ist, alternativ senden sie uns bitte eine E-Mail.

Sollten Sie den Wunsch haben, Ihre Lieben mit alltours Reisecenter-Reisegutscheinen zu verwöhnen, freuen wir uns sehr und bieten Ihnen jederzeit individuelle Lösungen an!

Wir wissen, dass Sie viele Fragen rund um Ihre geplante Reise haben. Uns erreichen dazu zurzeit eine große Anzahl an Telefonaten und E-Mails. Seien Sie sich sicher, dass wir uns um jede Buchung mit größter Sorgfalt und Engagement kümmern.

Bleiben Sie gesund und vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir sind guter Hoffnung, dass wir Sie schon bald wieder wie gewohnt herzlich in unserem Büro begrüßen können.

Ihr Team vom
alltours Reisecenter in Osnabrück

📧reisebuero-os@alltoursreisecenter.de
☎️0541/4098282
www.reisebuero-os.de

Wir vermitteln Reisen aller namhaften Reiseveranstalter

Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie in den schönsten und besten Hotels auf der Welt übernachten, denn wir sind der festen Überzeugung, dass Sie es wert sind, das beste Reiseerlebnis zu haben.

Jeder Kunde ist einmalig, wertvoll und verdient individuelle Aufmerksamkeit, sowie die beste Qualität. Wir sind uns sicher, dass Sie durch unsere breite Palette an Veranstaltern den perfekten Traumurlaub bei uns finden.

Wieso noch warten!?

Lernen Sie unseren Service kennen und finden Sie heraus, was wir Ihnen Besonderes zu bieten haben.

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